Fretes e Envios
Informações sobre Entrega e Frete
▶ Cálculo de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra. Basta inserir o CEP do endereço de entrega no campo indicado, e o sistema calculará os custos e prazos com base nas dimensões, peso e destino do produto.
O frete será somado ao total da sua compra antes da finalização do pedido, de forma transparente.
▶ Liberação do Pedido
Os pedidos são liberados para envio após a confirmação do pagamento, tanto do produto quanto do frete, pela instituição financeira. Após essa confirmação, daremos início ao processo logístico.
▶ Forma de Entrega
Na EuroDesign, escolhemos trabalhar exclusivamente com transportadoras especializadas no transporte de móveis. Nossos parceiros foram selecionados ao longo dos anos pela confiabilidade, cuidado no manuseio e compromisso com os prazos.
▶ Prazo de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localização. No momento da compra, ao inserir seu CEP, você terá acesso ao prazo estimado e ao custo de envio, caso se aplique.
Estamos constantemente aprimorando nossos processos logísticos para garantir entregas mais ágeis e seguras em todo o território nacional.
▶ Seguro da Mercadoria
Todos os pedidos despachados pela EuroDesign são segurados. Isso significa que você pode ficar tranquilo: sua mercadoria está protegida do momento da saída até a entrega.
▶ No Momento da Entrega
Recomendamos que o produto seja conferido no ato da entrega, na presença do transportador. Verifique embalagem, estrutura e componentes.
Caso identifique qualquer avaria ou falta de itens, recuse o recebimento e informe nossa equipe imediatamente. Se for identificado algum equívoco após a entrega, entre em contato que daremos o suporte necessário.
O recebimento pode ser feito por terceiros autorizados no pedido, desde que informados nome completo e documento de identificação (CPF ou RG).
▶ Horários de Entrega
As entregas são realizadas preferencialmente em horário comercial. Se houver necessidade de uma exceção, entre em contato com nossa equipe para avaliarmos a possibilidade de ajuste junto à transportadora.
▶ Entregas em Prédios
Por normas de transportadoras, a entrega é realizada apenas até o térreo ou hall de entrada do edifício. É importante verificar previamente se o produto passa pelas portas, elevadores ou escadas do local.
▶ Montagem
Os produtos da EuroDesign são enviados desmontados, com manual e orientações simples de montagem. A maioria dos itens pode ser montada sem necessidade de um profissional. Caso tenha dúvidas, nosso atendimento está à disposição.
Atendimento: Se restar qualquer dúvida, fale conosco pelo WhatsApp (botão no canto inferior direito do site.
